中新网湖北新闻3月13日电 题：防疫一线显担当 实沉实干守平安
作者 黄文韬
疫情就是命令，防控就是责任。武汉市外事办公室积极响应全市党员干部下沉社区的号召，每天除处理大量涉外任务外，全办动员，全力支援社区疫情防控阻击战。33名干部职工中11人下沉至居住地社区，22人下沉对口联系社区武汉市江岸区球场街球新社区和阳春阁社区。他们有序排班，编入网格，一个个变成了“红袖章”“红背心”，和社区干部一起展开了疫情“防控战”。
居民的要求有求必应，对特殊群体的关照就要无微不至
“把初心践行在服务居民＇最后一百米＇的行动上，把使命落实在下沉社区分管的岗位上，武汉市外办下沉社区的党员干部用实实在在的行动赢得了我们社区干部和居民的心”，3月6日，武汉市江岸区球场街阳春阁社区书记邱玉斌对下沉社区的干部职工给出高度评价。
在阳春阁社区融科天城小区内，“下沉”队员李高礼穿梭在各个门栋，将几十斤居民团购的米、面、油以及各类食材挨个送到居民家中，几趟下来，衣服就已经汗透。
刚开始下沉社区那会，由于各类医疗物资紧缺，没有防护服、消毒液，“下沉”队员们只有一支最普通的口罩和一个火红的袖章和背心，李高礼和他的同事们全凭一颗为人民服务的心，离开自己温暖的家，义无反顾加入抗疫之路。他充分发挥在单位信访工作经验，主动申请做疑似患者和居家隔离人员的思想工作。认真摸排每家情况，深入居民家中入户走访，详细记录。哪家水电煤气不通了，哪家下水道堵了，哪家垃圾未清理，成了他每天最着急的事。他和社区的工作人员一起联防联控，摸排确诊患者和密切接触的人员，为空巢、独居、孤寡、低保等特殊群体送去新鲜菜品，帮助他们买药取货……。
家住融科天城小区的曹桂枝婆婆，85岁高龄一人独居，以前儿子隔段时间偶会来看望婆婆，在小区都封闭管理后，婆婆有一个多月没见到儿子。一个人太孤独，在家胡思乱想胡乱吃药。李高礼得知此事后，经常跟婆婆取得联系，了解到婆婆念子心切，就与婆婆儿子所在的社区取得联系，让母子团聚，缓解了婆婆的念子之心。在得知婆婆不会团购买肉，他就根据婆婆每天的用量，给婆婆买好送到家中。曹婆婆感到有人关心有了依靠，心里有了底，就不再胡思乱想。
“市外办下沉党员孟俊从事外事工作，英文 very good！”
这是武汉市东西湖区常青花园第六社区书记虞波对孟俊的评价。
家住常青花园第六社区的孟俊在接到党员干部就近下沉社区的通知后，第一时间赶到社区服务中心报到。当时，社区书记虞波正忙于社区排查，正为社区里两位外籍人士需求头痛。孟俊表示，自己从事外事工作，与外籍住户交流没有障碍。“防疫事急，如需对接服务，请党支部随时安排我！”听到孟俊的话，虞书记顿时眼前一亮。
原来在社区中有两位津巴布韦的女孩刘萌和美娜，在华中科技大学附属同济医学院读书，租住在常青花园第六社区。小区实行封闭管理后，社区工作人员通过电话联系刘萌，耐心用慢速中文询问，但她们只表示需要米和牛奶，虞书记始终觉得事有蹊跷。孟俊了解情况后，当即登门沟通。原来这两位女孩因为中文表述有障碍，又不忍心给网格员添麻烦，她们想吃鸡肉、土豆和西蓝花，却一直没说出口。
之后孟俊多方沟通终于采购到食材，又从家里拿来水果，送往刘萌家。打开家门，看到心仪食材的刘萌和美娜高兴得跳了起来。5分钟后，刘萌更新微信朋友圈。她在致谢圈文里，写道“我爱武汉，加油武汉”并在后面放了3个加油符号。
“不做一点事，心里不安心”
“10元一斤的政府储备猪肉，怎样让大家顺利公平的买到？操心……满脑子都是下次怎么更顺畅，睡不着了。温暖的是，又有人想加入我们的志愿者队伍了，就是把我当成＇帅哥＇了。”3月9日晚，下沉居住地武汉市江岸区后湖街道汉广社区的市外办干部吴名在朋友圈这么写道。
其实吴名一家也是这次肺炎疫情的受害者，从丈夫确诊新冠肺炎开始，她扛起了全家的重担。既担心丈夫病情，又担心作为密切接触者的两个孩子和两位老人，那段日子对吴名来说，灰暗程度可想而知。现在看着一家五口团团圆圆，过去的一个多月就像一场噩梦。支撑着她走过来的，是一个又一个的感动。在医院，医护人员与死神赛跑，夜以继日忘我工作；在城市，志愿者逆风而行，全身投入抗击疫情一线。她的心里无时无刻不被这一幕幕场景所感动着。
投之以桃，报之以李。正是因为对疫情有切肤之痛，安顿好家人后，吴名就积极投身社区防控，主动联系居住地后湖街道汉广社区，加入了网格志愿者服务团队，开始了她的志愿者服务工作。一开始，社区书记劝她说，你家里还有这么多困难，还是在家休养。但她却说“我不做一点事，心里不安心”，主动承担起社区居民健康状态统计、居民信息摸排、网格群信息发布等细致复杂的工作。
她发挥机关单位工作经验，当上了社区网格群群主，每日梳理群众问题和诉求，与社区联系后向群众反馈，架起群众与社区间的连心桥。她对自己的要求是：“民有所问，我有所答”，“民有所呼，我必有应”。
小区一位75岁的孤寡老人李昭影，因没有购买到政府低价菜，出现情绪波动，说“我们30、40后连最基本的蔬菜都抢不到太可怜了，只怪我们生错了年代，不会网络。”吴名看到后，想起自己的老母亲，心疼得直掉眼泪，主动上门向老人询问需求提供帮助，联系社区给她送去了爱心菜、平价肉，平价水果等，逐渐平复老人情绪。
社情民意得到及时疏导解决，干群之间关系也更为和谐。有的群众说，等疫情结束，要向社区工作人员送一碗热鸡汤。
隔离小区，不隔离爱，更不隔离党和政府的声音，吴名当起了“宣传员”。“解除隔离楼栋是什么意思？”“为什么武汉健康码没有绿码？”“滞留在汉外地人员如何领取政府补助？”“什么时候能买到10元一斤的猪肉？”居民的问题涉及方方面面。吴名从权威渠道了解信息，向居民答疑释惑。经常主动发声，向居民传达疫情向好新闻，给大家加油打气共克时艰。吴名希望，服务的社区能早一日成为“无疫情社区”，武汉能早一日迎来春暖花开。(完)
