新冠病毒肺炎疫情在年初不期而至，在这场抗“疫”战中，世茂以科技智能助力“为城市赋能”的转型升级，也在非常时期显现了功效。如同一粒石子投到水里后激起阵阵涟漪，除了智能App的线上化聚合服务，从“世茂E盾”到智慧物业，再到智慧酒店、智慧商办，世茂旗下的一系列科技硬件、智能化应用，都在其中发挥了重要的作用。前瞻性的智慧服务，在紧急时刻解决了人们一个又一个迫切需求，产生的价值影响更是超出预期。
如果说疫情期间保安全是底线，那么作为连接居民和外界重要渠道的物业管理，更应在特殊的环境下，针对业主的实际困难提供更贴心的服务。
“茂家”APP根据用户需求迅速迭代上线各类蔬菜套餐，还提供了包括无接触外卖、快递“跑腿”等免费便民服务，满足业主各方面、多维度的社区服务需求。世茂服务一位负责人介绍，依托“世茂深蓝服务系统”背后强大的大数据算法和技术资源储备，世茂运用AI、云计算、物联网等新兴技术，持续在智能化建设上发力，而前述的各种服务的迅速上线落地，也正是近年来世茂在科技上持续投入，水到渠成的结果。
除了服务社区，随着疫情渐趋稳定，全面复产复工稳步推进，世茂用不到一周的时间研发出“世茂E盾”，为全国世茂项目提供精准高效的管理协助和安全保障；在销售端，世茂线上平台迅速实现了从看房到认购的线上买房全流程服务，在多个城市项目实现了房源无障碍销售、客户“云购房”；在内部管理上，相关管理平台可以疫情期间方便掌握每位员工的健康状况，并对相关异常健康数据进行警示。
在这场“战疫”中，世茂积极借助人工智能、大数据等智慧科技，提升社区防控工作的信息化、智能化水平，打造高效精准的疫情管控系统，让智慧科技为业主及用户的健康保驾护航，与此同时，世茂的在科技和数字化上的深厚积淀更是在其间显现淋漓尽致。
