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非码科技创始人Derrick:未来一定是中心化和去中心化共存的时代

导读:

2008年冬天,一张用招商银行积分兑换的麦当劳优惠券,让非码科技的创始人Derrick看到了门店交易在线化得

2008年冬天,一张用招商银行积分兑换的麦当劳优惠券,让非码科技的创始人Derrick看到了门店交易在线化得以落地的第一道曙光,彼时他刚刚离开华为不久。因为这个契机,很快他决定加入支撑这项业务的公司。

在那个电子商务正迅速席卷全国的时期,几乎所有人都把目光投射在线上零售的巨大红利之中,线上将完全取代线下的声音不绝于耳。Derrick却始终坚信,线上线下的关系不是替代,而是融合,线下门店的在线化交易终将来临。

5年的时间,Derrick亲身经历了电子券的繁荣,也见证了千团大战的硝烟,但同时,他也在等待一个节点,直到2013年快捷支付成熟起来,Derrick觉得机会终于来了。

带着引领实体门店更好地与时代融合,重建商业世界良性生态的坚持,2014年Derrick创立了非码,从对品牌提供定制化解决方案,到构建云服务平台,非码成为300个品牌线下门店智能化的后台大脑,非码始终坚持做一件事,就是让门店拥有自己做生意的线上平台。

零售业经历了纯线下、电商、O2O,在传感器和人工智能等高科技愈发成熟的OMO(Online-Merge-Offline)时代,线上和线下高度融合,虚拟线上平台和现实世界的边界形成完整的流量循环体系。今天,光源资本副总裁许银川邀请到非码科技创始人Derrick一起探讨他的创业之路,以及门店交易在线化未来的发展路径。

非码科技创始人Derrick:未来一定是中心化和去中心化共存的时代

01 很遗憾我不是电子券时代的主导者

许银川:什么时候开始关注本地生活这块领域?

Derrick:2005年,当时我还在华为工作。在一次市场部有关于接待的培训上,我了解到华为除了有一本餐饮手册,内部还有一个餐厅在线预约系统,罗列了跟华为有签单合作的餐厅,并详细介绍了餐厅的评价、经典菜品、各包房的特色以及最好的餐位。我当时就觉得,如果这个系统能互联网化,肯定非常有价值。从那时候起,我开始陆续关注各种本地生活互联网化的产品和平台。

许银川:早期本地生活互联网化呈现什么样的发展状态?

Derrick:本地生活最开始的互联网化只局限在信息的互联网化,把餐厅的信息搬到互联网上,包括评价等等,最开始的大众点评和口碑都是类似的平台。

当时还出现过一个短暂的产品,叫燕窝网,定位家门口的生活指南,做得非常精细,而且引入了社交的功能,人气值很高,应该是同时期我认为最好的产品,但后来却关掉了。

同期市场上还有一些做优惠、打折信息的平台,比如丁丁地图。但这类平台大多都要求有实体折扣凭证才能消费,比如纸质券、会员卡等,尽管丁丁地图后来也采用了电子凭证去核销打折权益,但很可惜没有往带有交易属性的团购这个逻辑去走,而是侧重打折权益的营销逻辑,否则说不定以当时丁丁的流量还能冲出战壕。

但无论是燕窝网还是丁丁地图,最终都未能形成气候,主要还是由于当时的在线化支付技术并不成熟,包括支付宝、网银等在线支付手段都还没能很好的支持各种交易生态,用户的钱怎么流转到门店老板手上,这是个很大的问题。另外,用户在线上购买了门店的服务后怎么去获得这个服务,即怎么去履单,也没有相应的解决方案出现。因此本地生活交易互联网化领域一直没有迎来爆发式增长。

许银川:离开华为后您并没有继续从事通信行业,而是去了全球第一个做二维码电子凭证的公司,是什么推动了您的这次转行?

Derrick:我离开华为的时候是2008年,既然离开了华为,也就没有任何一家通信公司值得我再加入,于是我决定要换一个行业,互联网一定是首选。当时我很看好电商,但零售电商领域已经有了马云的阿里巴巴,并且以当时阿里巴巴的发展态势来看,没可能再在零售电商上搞出什么新的花头,但是本地生活的这些门店还没有把电商化搞起来,所有的线下门店都还没有实现在线化交易,我一直在寻找这里面的机会。

直到2008年的冬天,我在网上看到一条信息,可以用招行的积分兑换麦当劳优惠券,然后拿这个券到麦当劳就可以兑换一个汉堡,我觉得这太酷了,还亲自去试了一下。当时我就觉得门店的交易在线化有戏了,于是查到支撑此业务的公司叫新大陆翼码,首先我找到了当时翼码的华东区总监,后来经他见到了老板,跟老板聊了4个小时后,我进入了这个公司,一直服务了近5年。

这家公司是全球第一个做二维码电子凭证的公司,2006年就成立了,理念非常超前。二维码电子凭证,既可以当成电子券用,又可以当成会员卡用,还可以当成交易后的凭证。但是,当时的二维码还是采用短信和彩信来传递的。

许银川:在翼码工作期间,您亲身经历了电子券的繁荣,但在这5年的时间里,又是否存在哪些遗憾?

Derrick:在翼码,我几乎见证了阿里聚划算团购从高楼起到高楼塌的全过程。当时我们对于聚划算可以说有巨大的功劳:第一、给聚划算提供了所有的码券方案、规范和支持,让聚划算实现了从线上购买到门店核销的全流程,让团购这个业务在聚划算变成了现实,并在技术和体验上领先于其他各家团购。第二、为聚划算引入两个超重量级的种子商户麦当劳和哈根达斯,这是当时其他团购网站不可能有的高度。然后聚划算借此迅速在全国铺开,半年内就成为了团购的第一,纸螃蟹和车厘子就是聚划算率先做起来的。

最终的结果大家都知道,伴随着最有战斗力的那波合作伙伴垮台,聚划算也随之烟消云散,而美团异军突起。在这一波以券为中心的团购大战里,我作为一个支撑者,而不是主导者,在整个过程中旁观,参与感很差,所以也一直耿耿于怀。

02 快捷支付成熟,门店交易在线化时代终于来临

许银川:您总是能很敏锐地捕捉到市场机会,但对于创业却又显得十分谨慎,在创立非码之前是否考虑过其它创业机会?

Derrick:其实在翼码做二维码电子凭证支撑的这段时间,我也思考过外卖的问题。因为有亲戚开餐厅,开餐厅就有人叫外卖,当时订外卖大多都是通过打电话,但是用餐高峰期服务员几乎没时间接电话,就算接到电话,在吵闹的环境下点餐、确认价格简直就是一种灾难,最后还不确定点的外卖什么时候可以做好,什么时候可以送到。于是我考虑过做一个互联网订外卖的平台,把全流程的订单状态打通,就跟零售电商一样,可以实时知道订单到哪儿了。

当时想到这觉得非常兴奋,那个时候应该差不多是2011年。但当时要做成这件事太难了,平台很重,涉及的内容太多,从系统到运维、到BD、到运营等等,不是几个小钱就可以搞起来的,于是不得不作罢。

许银川:又是什么样的机会点让您坚定地走上门店交易在线化数字化这条路?